Oyster Card: ¿Dónde comprarla y cómo usarla?

¿Qué es la Oyster Card?

La Oyster Card es una tarjeta magnética similar a una tarjeta bancaria que en Londres te permite pagar viajes en metro, bus y tren (solo dentro del área metropolitana), sin tener que usar efectivo ni boletos de papel. La Tarjeta Oyster se compra con un saldo previamente cargado por el monto que desees, y de este se descontará el costo de cada viaje individual. El costo diario de los viajes nunca excederá el límite diario establecido, conocido como Daily Price Cap. Si el saldo se agota, puede ser recargado fácilmente en cualquier taquilla.

Una tarjeta de viaje como la Oyster Card no solo es útil, sino también necesaria para moverte por Londres. Por eso, te recomendamos entender cómo funciona y adquirir una, incluso si participas en los Tours de Londres en español, ¡ya que pueden requerirse desplazamientos!

Oyster Card vs Travelcard: ¿cuál es más conveniente?

La Oyster Card en modalidad pay as you go (pago por uso) es más conveniente si planeas estar en Londres menos de una semana, o si deseas viajar hasta las afueras de la ciudad, pero también si te quedas más tiempo y no viajas diariamente. Sin embargo, si estás en Londres por una semana y planeas viajar todos los días por el centro, una Travelcard de 7 días podría ser la opción más económica. Para más información, consulta la guía dedicada a la Travelcard.

¿Qué es la Visitor Oyster Card y en qué se diferencia de la Oyster Card?

La Visitor Oyster Card es una versión especial de la Oyster Card diseñada específicamente para turistas. Aunque su funcionalidad es la misma que la Oyster Card tradicional, la principal diferencia es que puedes comprar la Oyster Card en todas las taquillas del metro y en muchas tiendas que muestran su logo, mientras que la Visitor Oyster Card solo se puede adquirir en línea y recibirla en tu dirección en el país donde resides. Adquiere ahora la Visitor Oyster Card: tenerla contigo desde tu llegada a Londres te ahorrará la tarea de buscar una taquilla para comprar la Oyster justo después de aterrizar.

A menos que se indique lo contrario, lo que mencionemos sobre la Oyster Card en este artículo también es aplicable a la Visitor Oyster Card.

¿Por qué debería adquirir una Visitor Oyster Card?

La Visitor Oyster Card es el abono diseñado para turistas y visitantes que desean moverse por Londres:

• Cubre toda la duración de tu estancia: Con recargas disponibles desde £10 hasta £50, la tarjeta Visitor Oyster puede cubrir desde un fin de semana hasta una semana completa en Londres.
• Está lista para usar: No necesitas hacer fila en la taquilla cuando llegues a Londres.
• Es flexible: La Visitor Oyster Card comienza a funcionar solo en el momento de su primer uso, y es entonces cuando se descuenta el primer monto.
• No tiene fecha de caducidad: El crédito no utilizado al final de un viaje a Londres puede ser usado en una visita posterior. Alternativamente, la Visitor Oyster puede ser entregada a amigos o familiares.
• Ofrece descuentos exclusivos: Al adquirir la Visitor Oyster Card, puedes disfrutar de descuentos en los principales lugares de entretenimiento y restaurantes de Londres, como Planet Hollywood, M&M’s World, el Museo del Transporte de Londres, Kidzania, Thames Rockets ¡y muchos más!
• Es un recuerdo de Londres para guardar: Gracias a su diseño único, ¿por qué no conservar la Visitor Oyster Card como un recuerdo de tu viaje a Londres? ¡Compra la Visitor Oyster Card y recíbela directamente en tu dirección, en tu país de residencia!

¿Cuáles son los servicios cubiertos por la Oyster Card?

• London Underground (metro)
• Trenes de superficie y National Rail en Londres
• Autobuses de Londres
• Tranvías del sur de Londres
• Docklands Light Railway (DLR)
• El teleférico sobre el Támesis
• Gatwick Express
• Heathrow Express y TfL Rail

Además, al viajar con la Oyster / Visitor Oyster Card, obtienes un descuento del 10% en los barcos fluviales Thames Clipper y en el crucero circular que opera desde todos los muelles de Londres.

¿Dónde se compra la Oyster Card?

A diferencia de la Visitor Oyster Card, puedes adquirir la Oyster Card en cualquier taquilla del Metro de Londres o en una de las muchas tiendas que muestran el distintivo logo de la Oyster Card. También encontrarás un "distribuidor" en las taquillas de los aeropuertos de Heathrow, Gatwick y London City.

Si se agota el crédito, es posible recargarlo: hay máquinas expendedoras, disponibles también en italiano, en todas las estaciones del Metro, DLR, London Overground, TfL Rail y algunas estaciones del National Rail.

¿Cómo se utiliza la Oyster Card?

Oyster Card en metro, DLR, Overground y tren

Es necesario pasar la Oyster al entrar (touch in) para abrir los torniquetes en la entrada de los andenes, y al finalizar el viaje al salir (touch out) para acceder al exterior: consulta la página sobre el Metro de Londres para más detalles.

Oyster Card en autobús

Siempre debes pasar la Oyster Card solo al subir al autobús. También debes hacerlo si te beneficias de la tarifa 'hopper', que te permite cambiar de autobús sin pagar un nuevo viaje (consulta la página dedicada a los autobuses para entender cómo funciona). Si no tienes suficiente crédito, puedes recargarlo (top up). Consulta la página sobre los Autobuses de Londres para más detalles.

Oyster Card desde el aeropuerto al centro de Londres

Puedes usar la Oyster Card inmediatamente al llegar si aterrizas en los aeropuertos de Heathrow, Gatwick o London City; no es posible usar la Oyster Card para pagar viajes desde y hacia el aeropuerto de Stansted.

¿Cuánto cuesta viajar con la Oyster Card?

• Con las tarifas vigentes a partir del 3 de marzo de 2024, el límite diario de la Visitor Oyster Card (VOC) es de £10,50; los viajes individuales con la tarjeta Oyster en toda la red TfL siguen siendo la forma más económica de viajar en Londres, con un viaje sencillo al centro de Londres que cuesta £2.80 en horas pico y £2.70 en horas no pico.
• Viajar en autobús sigue siendo la forma más económica de visitar Londres: un viaje individual ahora cuesta £1,75, con un límite diario de £5,25.
• La London Day Travelcard sigue siendo una buena opción para viajar en las zonas 1-4 y 1-6 en su versión en papel, mientras que la Group Day Travelcard sigue siendo la mejor y más económica para grupos de 10 personas o más que viajan juntas.

El costo de cada trayecto se calcula según el tipo, la hora de viaje y el número de zonas atravesadas. El costo de cada viaje se descuenta del crédito disponible en la Oyster Card.

• En metro, DLR, Overground y tren: La red de transporte público de Londres está dividida en nueve zonas tarifarias (ver Mapa): desde la zona 1, que incluye el centro, hasta la zona 9, la más periférica del área metropolitana. El costo del viaje depende de cuántas de estas zonas atravieses. El crédito que se descuenta se calcula según la franja horaria (Peak y Off Peak) y las zonas atravesadas. Cuantas más zonas atravieses, mayor será el costo.
• En autobús: No se aplica la tarificación por zonas: el crédito se descuenta por viaje individual sin tener en cuenta la hora, duración o distancia del viaje. Si se aplica la tarifa hopper, debes pasar la Oyster Card, aunque no se descuente crédito.

Franjas horarias

• Peak: es la franja horaria más cara, de lunes a viernes de 6:30 a 9:30 y de 16:00 a 19:00.
• Off Peak: es la franja horaria más económica y está activa en todos los demás horarios, incluyendo todo el día los sábados, domingos y festivos.

IMPORTANTE Una vez que alcances un cierto monto de gasto en un día (Daily Fare cap), indicado en la tabla siguiente, nunca superarás ese monto incluso si continúas viajando: descubre más adelante cómo funciona.

Tarifas a partir del 3 de marzo de 2024

Tarifas del Metro, DLR, Overground y Tren

Tarifa Hopper: las tarifas de los autobuses son por viaje individual, pero incluyen otros viajes si se realizan dentro de los 60 minutos desde el inicio del trayecto.

¿Cuánto pagan los niños?

Los niños pueden beneficiarse de tarifas reducidas para desplazarse con el Transporte Público de Londres. Aquí te proporcionamos información útil:

Niños menores de 11 años
Los niños menores de 11 años viajan gratis en autobuses y tranvías. También viajan gratis en metro, DLR y London Overground, siempre que estén acompañados por un adulto con una Visitor Oyster o una Travelcard. Un adulto puede viajar con hasta cuatro niños menores de 11 años. Para pasar por los tornos automáticos, es necesario pasar la Oyster Card en el lector y pedir a un miembro del personal que te permita pasar por la puerta lateral (el adulto con un máximo de 4 niños menores de 11 años).

Niños de 11-15 años
A los niños entre 11 y 15 años se les aplica la tarifa infantil en autobuses, metro, tranvías, DLR, London Overground, National Rail y en la Emirates Air Line. Para obtener el descuento para jóvenes (Young Visitor discount), dirígete al personal de las taquillas del metro y solicita que se configure el descuento en una Oyster o Visitor Oyster Card: de esta manera, durante un máximo de 14 días, los niños pagarán siempre la mitad de la tarifa para adultos, y el límite diario (price cap) también será la mitad en autobuses, metro, tranvías, DLR, London Overground, TfL Rail y muchos servicios de National Rail.

Para estancias más largas, es necesario obtener una 11-15 Oyster photocard, con la que los niños de entre 11 y 15 años pueden viajar gratis en autobuses y tranvías, mientras que pagan la tarifa infantil en metro, DLR, London Overground y National Rail. La validez mínima de una 11-15 Oyster photocard es de 4 semanas.

¿Cómo se recarga la Oyster?

Tanto para la Visitor como para la Oyster Card, el proceso de recarga se llama top up. El crédito puede ser recargado en cualquier momento por el monto deseado en todas las estaciones del Metro, DLR, London Overground, TfL Rail y algunas estaciones de National Rail, ya sea acudiendo al operador o en las máquinas expendedoras automáticas, seleccionando el idioma español. Se puede pagar en efectivo o con tarjeta.

La Oyster Card puede ser registrada en línea y también recargada a través de internet en la página https://oyster.tfl.gov.uk/oyster/link/sso/0001.do donde también está disponible la opción de recarga automática (auto top-up).